Privacidade e cookies
Atualizado em 25 de setembro de 2026 · Solicitações de proprietários
Fale conosco sobre seus dadosA ALTASTAYS GESTAO LTDA é responsável pelos dados pessoais recebidos neste site institucional. Este aviso abrange visitantes e pessoas interessadas na gestão de imóveis. Reservas e atendimento a hóspedes em outras plataformas possuem fluxos próprios.
Nome, e-mail ou WhatsApp, bairro ou CEP, perfil e situação do imóvel, prazo desejado e mensagem opcional. Registramos também a referência da solicitação, data da autorização de contato, versão deste aviso, página de origem e andamento do envio. Um identificador derivado do contato ajuda a evitar duplicidades; ele não torna os dados anônimos. Não envie documentos, dados bancários, senhas ou dados sensíveis.
A autorização específica no formulário permite tratar a avaliação e entrar em contato sobre ela, com base no consentimento. Você pode retirá-la pelo canal de privacidade. O formulário não inscreve você em campanhas de marketing. Se solicitar uma proposta ou contratação, os procedimentos preliminares necessários podem se fundamentar no art. 7º, V, da LGPD. Obrigações legais e exercício de direitos podem justificar a conservação de registros nos casos aplicáveis.
O site valida campos, limita o conteúdo enviado e identifica duplicidades. A infraestrutura de hospedagem pode processar informações técnicas de conexão, como IP, navegador e registros de acesso, para entregar e proteger o serviço. Esses registros são distintos dos dados do formulário. Não envie informações de terceiros sem necessidade e autorização adequada.
A equipe autorizada utiliza os dados para avaliar e acompanhar seu pedido. OpenAI Sites e sua infraestrutura Cloudflare dão suporte à hospedagem e ao armazenamento. Quando a notificação por e-mail estiver habilitada, Resend processará os dados da solicitação para entregá-la à equipe AltaStays. Não vendemos os dados enviados pelo formulário. O atendimento pode ocorrer no canal que você escolher.
Fornecedores de tecnologia podem operar infraestrutura fora do Brasil. Locais e condições de processamento dependem do serviço utilizado. Você pode solicitar informações sobre fornecedores e transferências pelo canal de privacidade. Transferências internacionais devem observar a LGPD e a regulamentação da ANPD; este aviso não constitui uma autorização genérica para transferências.
O período de conservação depende da análise do imóvel, do acompanhamento solicitado e de eventual relação contratual, além de obrigações legais e necessidade de exercício de direitos. Pedidos de exclusão são avaliados considerando essas finalidades e as hipóteses legais de conservação. Não há prazo único para todos os registros. O acesso deve se limitar às pessoas e aos fornecedores envolvidos no atendimento. Nenhum serviço digital é isento de riscos.
Não implementamos ferramentas de publicidade, pixels de marketing ou análise de audiência neste site. A plataforma de hospedagem pode utilizar recursos técnicos de autenticação, segurança e funcionamento, especialmente no acesso privado. Links para WhatsApp, LinkedIn e reservas levam a serviços externos, sujeitos aos seus próprios avisos; não são widgets sociais incorporados. O formulário não equivale a consentimento para cookies opcionais. Se forem introduzidos recursos opcionais baseados em consentimento, eles dependerão de escolha específica, com opção de recusa e posterior alteração.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos cabíveis, portabilidade conforme regulamentação, além de revogar consentimento ou apresentar oposição quando aplicável. Também pode recorrer à ANPD. A retirada do consentimento não invalida o tratamento anterior nem afasta hipóteses legais de conservação.
Envie sua solicitação ao canal abaixo, indicando o pedido e, se disponível, a referência da avaliação. O atendimento é gratuito. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados; não envie cópias de documentos espontaneamente. A resposta observará os prazos e as condições aplicáveis à solicitação.
Canal de privacidade: contato@altastays.com.br
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Este aviso será atualizado quando houver mudanças relevantes no tratamento. A versão fica identificada nesta página e é registrada com a autorização do formulário. Mudanças que exijam novo consentimento não serão tratadas como automaticamente aceitas.
